Seit 35 Jahren setzt Makalu Design anspruchsvolle Designs in hochwertige Teppiche um. Die Kollektionen aus dem eigenen Designstudio werden jährlich durch neue Ideen ergänzt. Zusätzlich lassen sich alle Designs individuell an Kundenwünsche und -bedürfnisse anpassen. Dabei stehen 325 Farben (plus Sonderfarben) und weitere Optionen wie z. B. unterschiedliche Materialien, Knüpfeinstellungen und Finishings zur Wahl. Auch Maße und Formen können individuell geändert werden.
Ganz anschaulich funktioniert das in der Makalu-App: Mit ihrer Hilfe und der Anwendung "Explorug" erstellt sie ein realistisches Bild des Wunschteppichs und platziert ihn sogar virtuell in den Räumen der Interessenten. Dadurch können diese sofort überprüfen, ob der Teppich zu ihnen passt – und ihn gegebenenfalls abändern.
Alle Makalu-Teppiche werden in Kathmandu, Nepal, unter fairen Bedingungen handgefertigt, in Knüpfeinstellungen von 60 bis 150 Knoten per inch2, mit oder ohne Antikwäsche, auf Wunsch auch in Handtuft.